خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری در وب‌سایت پیگیری کنید.

بله، در صورتی که محصول باز نشده باشد و بسته‌بندی آن دست‌نخورده باشد، تا ۷ روز پس از دریافت می‌توانید درخواست بازگشت یا تعویض کنید. شرایط کامل در بخش "سیاست بازگشت کالا" در سایت توضیح داده شده است.

می‌توانید از طریق شماره تماس 09399859979 و ایمیل renikocare@gmail.com با ما در ارتباط باشید.
ساعات کاری پشتیبانی: ۷ روز هفته شنبه تا جمعه از ساعت ۹ صبح الی ۵ بعدازظهر

هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است و در مرحله تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود. معمولاً سفارش‌ها در تهران ۱-۲ روز کاری و در سایر شهرها ۲-۴ روز کاری تحویل می‌شوند.
همچنین در تهران هزینه ارسال رایگان میباشد.

بله، در برخی شهرها امکان پرداخت در محل فراهم است. این گزینه هنگام نهایی کردن سفارش نمایش داده می‌شود. لطفاً قبل از سفارش، شرایط را بررسی کنید.

بله، تمامی محصولات ما دارای مجوزهای لازم از سازمان غذا و دارو و سایر نهادهای مرتبط هستند.

بله، تمامی محصولات آرایشی و بهداشتی دارای تاریخ انقضا هستند و ما تضمین می‌کنیم که محصولات با تاریخ انقضای معتبر و مناسب به دست شما برسند.

برخی محصولات برای استفاده در دوران بارداری مناسب هستند، اما توصیه می‌کنیم قبل از استفاده با پزشک خود مشورت کنید. اطلاعات هر محصول در توضیحات آن ذکر شده است.

ما تمامی محصولات را همراه با مشخصات کامل و اطلاعات برند ارائه می‌دهیم. همچنین، امکان بازگشت کالا در صورت عدم رضایت (طبق شرایط بازگشت) وجود دارد.

بله، تمامی محصولات موجود در فروشگاه ما از برندهای معتبر و از طریق نمایندگی‌های رسمی یا تأمین‌کنندگان مورد اعتماد تهیه شده‌اند. اصالت محصولات تضمین می‌شود

بله، برای خرید عمده می‌توانید با تیم فروش ما از طریق 09399859979 تماس بگیرید تا شرایط ویژه همکاری را بررسی کنیم.